Mimo ofercie znacznie dobrej u nowego operatora, wielu ludzi nie do jego usługi. Przyczyną potrafi spora nawyku, trzymająca użytkowników przez terazowej firmie. Ponadto, przejście z konkurencyjnego firmy być połączone z pewnymi trudnościami, czyli takie jak regulacja sprzętu oraz migracja plików.

Wybór dostawcy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często kierowany przez działania promocyjne. Promocja tych firm wykorzystuje różnorodne kanały – od telewizji i internetu po gazety online – by kształtować wizerunek marki i zachęcić klientów do wyboru określonej oferty. E